Soporte de World Pieces
Última actualización: Agosto 2026
Esta es la página oficial de soporte de World Pieces, el juego de rompecabezas para iOS desarrollado por JOB Innovation. Acá vas a encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes y cómo contactarnos si necesitás ayuda.
Contacto
Si tenés un problema, una sugerencia o cualquier consulta sobre el juego, escribinos a:
Respondemos dentro de las 48 horas. Para ayudarte más rápido, incluí en tu mensaje el modelo de tu dispositivo (por ejemplo, iPhone 13), la versión de iOS y una descripción de lo que pasó.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mis compras?
Las compras de World Pieces quedan asociadas a tu cuenta de Game Center. Si reinstalaste el juego o cambiaste de dispositivo, asegurate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Game Center y tus compras se restauran automáticamente. Si después de eso seguís sin verlas, escribinos y lo resolvemos.
¿Necesito conexión a internet?
Algunas funciones del juego, como la descarga de nuevas imágenes de puzzles, requieren conexión a internet. Si una imagen no carga, verificá tu conexión (idealmente Wi-Fi) y volvé a intentar.
Perdí mi progreso, ¿qué hago?
Tu progreso se guarda en el dispositivo. Si reinstalaste la app o cambiaste de dispositivo y notás que falta progreso, contactanos por email contándonos tu caso y te ayudamos.
¿Cómo se manejan mis datos?
Podés leer cómo tratamos tu información en nuestra Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.
Encontré un error en el juego
¡Gracias por avisarnos! Mandanos un email con una descripción del error, en qué pantalla ocurrió y, si podés, una captura de pantalla. Cada reporte nos ayuda a mejorar el juego.
Sobre World Pieces
World Pieces es un juego de rompecabezas relajante donde cada puzzle te lleva a un lugar distinto del mundo. Conocé más en la página del juego o descargalo desde el App Store.
World Pieces Support
Last updated: August 2026
This is the official support page for World Pieces, the jigsaw puzzle game for iOS developed by JOB Innovation. Here you'll find answers to the most frequent questions and how to contact us if you need help.
Contact
If you have a problem, a suggestion, or any question about the game, write to us at:
We reply within 48 hours. To help you faster, please include your device model (for example, iPhone 13), your iOS version, and a description of what happened.
Frequently asked questions
How do I restore my purchases?
World Pieces purchases are linked to your Game Center account. If you reinstalled the game or switched devices, make sure you're signed in with the same Game Center account and your purchases will be restored automatically. If you still don't see them after that, contact us and we'll sort it out.
Do I need an internet connection?
Some game features, such as downloading new puzzle images, require an internet connection. If an image doesn't load, check your connection (ideally Wi-Fi) and try again.
I lost my progress, what can I do?
Your progress is saved on your device. If you reinstalled the app or switched devices and notice missing progress, contact us by email with the details and we'll help you.
How is my data handled?
You can read how we handle your information in our Privacy Policy and our Terms & Conditions.
I found a bug in the game
Thanks for letting us know! Send us an email describing the bug, the screen where it happened and, if possible, a screenshot. Every report helps us improve the game.
About World Pieces
World Pieces is a relaxing picture puzzle game where every puzzle takes you to a different place around the world. Learn more on the game page or download it from the App Store.